「 売れる営業トーク構築マスターコース 」【第２期生】募集　のご案内

４回（計８時間）の集中トレーニングにより、あなたの売れる営業トークを構築する！

さらに！　プラス１回、トーク実践後の洗練アドバイスを行います！

あなたは、いつまで “ 自己流の営業トーク ” を続けますか？

このような悩みを抱えながら、多くの営業が、本や セミナー で勉強したり、

自分なりに営業トークを考えて 頑張っているのに 、なかなか成果がでない・・・。

私がコンサルティングやトレーニングをしていて実感していること。

それは・・・

どんなに　着実に効果を発揮できる方法　をアドバイスしても、

どんなに　心を込めて、丁寧に　アドバイスをしても、

それ（ 実践で話せるトーク）を “ 形 ” にして、そのまま実践できる状態 を作らないかぎり、

けっして、十分な成果を出すことができない　

・・・　ということ。

もし、あなたが、「 このままでは厳しい状況は変わらない・・・」　と思っているとしたら、

今日で、その “ 悩み ” とお別れをしませんか・・・。

もしあなたが、この私（赤嶺）を、そして、この私の営業方法を信じることができるのなら、

私が、責任をもって、あなたを “ 売れる営業 に変える ”　お手伝いをさせていただきます。

■　“ 売れる営業トーク構築マスターコース ” とは・・・

２週間に１回、計４回、当方東京オフィス（上野）にて、毎回２時間、私から直接レクチャーを受けながら、

あなたの営業トークを構築していく というものです。

（ コース参加者全員で受講いただきます【最大６名】 ）

※２ヶ月間 、 計８時間 で　あなたのオリジナルの営業トークを構築　していただきます。

そして、営業トーク構築後は、さらに １ヶ月間 、あなたがそのトークを実践し、

より高い成約率を獲得するためのサポート をします。

■ コースの内容（サポート内容）

※上記サポートの内容は、進行状況によって若干の変更をすることがありますので予めご了承ください。

トップセールス育成塾　

  「 売れる営業トーク構築マスターコース 」

【 ３ヶ月トレーニング（ トーク作成２ヶ月 ＋ 実践サポート１ヶ月 ）】

■　申込み方法について

６月１日(金)２４時までにお申込みの方に限り

＜　第一期 特別価格　＞　１０５，０００円　　→　　８４，０００円

【 売れる営業トーク構築マスターコース参加資格 】

・　自ら営業、商談をおこなっている営業、販売スタッフであること

　　※自分自身で営業活動をしていない方、また、法人格経営者様のご参加はご遠慮ください。

　　　 ただし、個人事業主として営業をされている方はご参加いただくことができます。

お申込みは、下記申込用紙に記入し、０５０-３４８８-０１９５ にファックスにて送信していただくか

■ トーク構築マスターコース申込用紙　

または、 申込用紙の項目をメールで入力いただき、info※top-ikusei.com （※を＠に変えて）

件名 「 売れる営業トーク構築マスターコース申込 」 として、お送りください。

※売れる営業トーク構築マスターコース での成長の過程は、個人を特定されない形で

　　ホームページ・メルマガ等で紹介させていただくことがございます。

もしあなたが、この私の営業方法を信じることができるのなら、

私が、責任をもって、あなたを “ 売れる営業 に変える ”　お手伝いをさせていただきます。

一緒に ２ヶ月間 で売り込まずに売れるトップセールスを目指しましょう。

あなたの参加をお待ちしています。

トップセールス育成塾　赤嶺哲也

　 「 売れる営業トーク構築マスターコース 」　　

【 当事業所規約 】

1. 本 売れる営業トーク構築マスターコース（以下、本コースと記す）におけるコンサルティングは、実際に営業の現場で活動をされている個人の方を対象に、「営業トークの構築」及び、「営業方法のトレーニング」によって、営業成果を発揮いただくサービスであることを、予めご理解ください。法人様が組織的に「営業戦略（営業トーク）の構築」、及び「営業スタッフ様のトレーニング」を希望されていらっしゃる場合は、当方営業支援Acceptの企業様向けコンサルティングを別途ご希望いただきますようお願い致します。
※企業様の営業戦略サポート、営業スタッフ様トレーニングに関するお問い合わせは　こちら　からお願い致します。

2. 本コースは、3カ月間でのサービス提供を前提としたコースです。これは、3ヵ月の期間中、サポート内容に基づき、進捗状況を確認し、適宜、改善案をアドバイスすることで、成果を出していただくことを目的としています。 そのため、当コースにおきましては、構築いただく営業トークの精度を高めるためにも、当3ヶ月間でのサポートはお一人様１シナリオ（１種類の営業トーク）の作成に限らせていただきます。２本目以降の営業トークの作成に関してサポートをご希望される場合は、別途サポートのご依頼が必要となります。

3. 参加費のお支払いは、クレジットカードによる決済（分割可）、銀行振込による全額一括ご入金のみでの受付とさせていただいております。

4. 御入金いただいた金額につきましては、ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。また、参加者様のご都合により、コース実施日に参加された場合もご返金は致しかねますので予めご了承ください。

5. 本コースの進め方、そのペースにつきましては、当方アクセプトに判断権、及び調整権があり、参加者様の進捗状況によって、その進め方、ペースを変更、調整することがあります。

6. 本コースでは、コース実施会場である当東京オフィス（上野）でのコンサルティングの時間を有効に活用いただくため、参加者様には別途各自で当コースに関する課題を取り組んでいただくことがあります。

7. 本コースは、当方赤嶺から、営業のシナリオマップ（セールストーク）の構築方法をアドバイスさせていただくものとなり、参加者様にはその差し上げたアドバイスをもとに、ご自分の営業トーク（セールストーク）を構築していただくことになります。当方でその営業のシナリオマップ（セールストーク）の作成代行を行うものではございません。

8. メールでのご相談回数はコース期間中の3ヶ月間は無制限とさせていただいておりますが、基本は各メール一問一答とし、その相談への返答には、３営業日をいただきますこと、予めご了承ください。

9. 当方では、お金をお支払いいただければどなた様でも当コースのコンサルティングをお受けいただけるわけではございません。当方スタッフ、及び、代表の赤嶺に対して節度のあるコミュニケーションをおとりいただける方のみに限定をさせていただきます。横柄な態度、言動、文章表記等をおとりになられる方には、当コースをお辞めいただく場合がございますので予めご了承ください。なお、その際、当方に説明義務は負わないこととさせていただきます。当方では礼節を重んじておりますこと、あらかじめご了承ください。

10. 当方は、参加者様が御自身の分野でのプロフェッショナルであることを十分理解した上で、尊敬する姿勢をもっております。ただし、営業戦略構築における提案、アドバイスをお受けいただく際には、クライアント様従来の慣習や固定観念にとらわれることなく、まずは素直な姿勢でコンサルティングをお受けいただきますことをお約束ください。

11. 結果を出していただくために、赤嶺からの提案、アドバイスは、必ず実践していただくようお願いします。コンサルティングは、アドバイスの実践無くして成果は望めません。コンサルティングを継続する中で、赤嶺からの助言を実行いただけないと判断した場合は当コースのサポートを停止させていただく場合がございます。

12. 送信いただいたお客様の個人情報は、当方で責任をもって管理させていただきます。

13. 当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）につきましては、こちら をご覧ください。

14. 本売れる営業トーク構築マスターコースにお申し込みをいただいた方には、当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただけたこととさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

もしご不明な点がありましたら、こちらの　お問い合わせフォーム　からご連絡ください。

疑問点を解消した上でご参加いただければと思います。
 

先週、このメルマガでご案内をさせていたいた

“ 売れるトーク構築マスターコース ”
http://www.accept-eigyou.com/article/14302336.html

ですが、お陰さまで定員に達しました。

予告していた締切期限（３月２３日２４時）の前に、
募集を締め切らせていただきましたので、
お申込みをすることができなかった方には申し訳け
ありませんでした。

是非、次の機会にご参加をいただければと思います。

また、続々とテレアポでの新規獲得成功者を輩出している
定期開催の

『 実践グループコンサルティング 【テレアポ編】』
⇒　http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

ですが、次回４月４日（水）１８：３０の枠は、
残り「 ５席 」です。

多くの人が苦手とし、避けて通ろうとするテレアポで、
ストレスなく新規顧客を獲得していきたい、
と思っている方は早めに申し込みをしてください。

『 実践グループコンサルティング 【テレアポ編】』
⇒　http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

それでは今回のテーマについてお話をさせていただきます。

今回お伝えしたいことは、

まず、体験していただいた方が分かりやすいと思いますので、

さっそくですが、ここで一つ、

ちょっとした“ ワーク ”をしていただきたいと思います。

では、はじめます。（笑）

あなたは今、このブログを　どこで　読んでいますか？

会社でしょうか。

それとも自宅でしょうか。

そこで・・・

今、自分がいる部屋（空間）を　３０秒間　だけ、
　　　　　　　　　　　　　

よ～く、よ～く、見渡して、

その部屋の中の状態を記憶してみてください。

そして、３０秒間だったら部屋を見渡すのをやめて、

この先を読み進めていってください。

・・・よろしいですか？・・・

では、ここで質問です。

（　コンピューター、携帯の画面だけをみて答えてください　）

今、その部屋には、

“　青いもの　”　は、いくつ　ありましたか？

いかがですか？

あなたはこの質問にしっかりと答えることができましたか。

ではここで改めて、

その部屋に“ 青いもの ”が、

いくつ　あったか、確認してみていただければと思います。

今、実際にやっていただいたことは、

一種の 情報収集　です。

３０秒間という短い時間の中で、

その部屋に関して 情報収集 をしていただいたことになります。

もちろん、その時間は短かったので、

十分な情報を得ることは難しかったかもしれません。

しかし、改めて、

“ 青いもの ”にフォーカス（ 焦点 ）を絞って　から

部屋を見直したときには、当然のことながら

その　目的としている情報　＝　青いもの　を

探しやすくなっていたと思います。

つまりは、当然のことながら、

ただ、“ 部屋を見渡してください ”と言われても、

“ その部屋の中から、どんな情報を得ればよいのか？ ”

が、明確になっていなければ、情報は収集しにくい のです。

これは営業において、お客さんに情報を提供する際にも、

とても重要なことになってきます。

基本的には、お客さんはあなたの業界については“ 素人 ”ですので、

その商談の中から、どんな情報を得ればよいのか？

ということが分かっていません。

いいえ・・・。

あえて訂正します(笑)。

近年のお客さんは、買い物に対して慎重になっており、

様々な方法で情報収集をしているので、

基本的には、お客さんはあなたとの商談の中で、

どんな情報を得たいのか？　ある程度決めてきています。

しかし！！

その“ 得たい情報 ”とは、あくまでも、

“ 素人判断 ”で決めてきてしまっているのです。

もしくは、

既に受けた“ 他社の営業から提供された情報 ”によって

決めてきてしまっているものなのです。

たとえば・・・

「 この商品を買うのであれば、このような機能が
　 ついているものを選んだ方が良いに違いない。」

とか、

「 この商品については、こんなことに注意しないといけない。」

など・・・
　　

つまり、お客さんは、素人判断によって勝手に

その商品に関する“ 価値の判断基準 ”を決めつけて

しまっているのです。

もし、その状態のまま商談を進めていくことになると、

そのお客さんの価値の判断基準に合わせて、

自分の商品を見せないと（プレゼンをしないと）

そのお客さんには興味を持ってもらうことができなくなります。

このようなプレゼンをしているようでは、

契約できるかできないかは

“ もともとそのお客さんがその商品の特長に価値を感じていたか ”

という部分に頼る確率が高くなってしまうでしょう。

ですので、商談においては、

先ほどのワークで、ただ、「部屋の中を見渡す（情報収集）」

ということと同じことをお客さんにさせるのではなく、

あなたの商品の特長に価値を感じてもらうためには、

そのたくさんある商品情報の中から、

そのお客さんには、特に、どんな情報に注目して欲しいのか・・・

ということを、しっかりと先に伝えてから

話を進めなければいけません。

たとえば、以前私が営業をしていた英会話スクール業界を

例に出してお話してみますが、

私がいたスクールの場合、「レッスン」という商品よりも、

「自己学習をサポートするプラン」の方が高額でもあり、

実際には、お客さんの満足度や上達の効果も高かったため、

主力商品として販売に力を入れていたのですが、

その場合の営業方法として私が行っていたことは・・・

一般のお客さんのほとんどが、

「レッスンを多く受ければ上達するに違いない」

と思い込み、

“レッスンの質”や“レッスンの価格”に注目して

いくつかのスクールを比較検討していることが多いので、

そのようなお客さんに対して、

実は・・・

「レッスンをただ多く受けている生徒より、
　　自分に合った自己学習をしている生徒の方が上達している」

という事実を教えてあげると、

“レッスン”よりも、“自分に合った学習方法”という部分に

価値を感じるようになって、

その後は、私との会話の中から、

“自分に合った学習方法について良い情報を与えてくれるか”

という“新たな期待（判断基準）”をもって聴いていました。

その新たな判断基準は、私との商談だけではなく、

その後に、比較のために検討していた他の英会話スクールに対しても

持ち続けてくれていました。

もちろん、そのように私が教えた“新たな判断基準”を

その後も持ち続けてもらうためには、しっかりとそのお客さんとの

信頼関係を構築していなければいけませんが、

その信頼関係が構築されたままで、しかも、その判断基準を

持ち続けてくれていれば、その後に何社と比較されても、

「 やっぱり、赤嶺さんの言うとおりでした。
　　赤嶺さんのスクールに入会することに決めました。」

といって、非常に高い確率で私のもとに帰ってきてくれていました。

是非、あなたも、

お客さんにあなたの商品の本当の価値を分かってもらうためにも、

“ 商談の中ではどのような情報を収集すべきか ”

ということを教えてあげていただければと思います。

今回はここまでにさせていただきます。

私はいつもあなたの営業を応援しています。

－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－

▼　定期に開催している

『 実践グループコンサルティング 【テレアポ編】』
⇒　http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

も、次回４月４日（水）１８：３０の枠は、
残り「 ５席 」となっています。

テレアポで、ストレスなく新規顧客を獲得したい
と思っている方は早めに申し込みをしてください。

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■アポイント獲得率 ６１．８％を叩き出した 新電話営業術！

『　世界一やさしい テレアポ＆電話営業 の本　』

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■売り込まずに売る 営業トークの構築法をインストール！

『　クロージングの要らない 超高確率営業法！！　』

⇒　http://www.top-ikusei.com/eigyou.htm

■無料メール講座　または　バックナンバー、を
　ご覧になりたい方は、こちらからご登録ください。
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http://www.accept-eigyou.com/

－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・

トップセールス育成塾の赤嶺です。

私事ではありますが、

本日３月２２日で４１歳になりました(笑)。

今朝早くから、たくさんの方々からメールや

バースデーカードでお祝いの言葉をいただき、

この場を借りて、改めて感謝申し上げます！

昨年の誕生日を振り返ると、震災後間もなくでもあったため、

とても複雑な気持ちであったことを思い出しますが、

そのような状況の中、経済、商売の最前線で頑張っている

営業の方々のことを考えると、とにかく自分ができることを提供して、

「一人でも多くの方に、そして企業さんに元気になっていただきたい」

と、ただただ願い、この一年を過ごしてきたつもりです。

お陰さまで、昨年は東京の上野にもオフィスを構えることができ、

また、

書籍「世界一やさしいテレアポ＆電話営業の本（すばる舎）」
http://www.top-ikusei.com/amazon/campaign2.html

も出版され、アマゾンでは３部門で１位を獲得することもできました。

これも日頃から私の営業方法に共感いただき、

実践をいただいている皆さま、そして、パートナー企業さまのお陰だと

思っています。本当にありがとうございます。

これからもより一層、さまざまな形で皆さまのサポートをさせていただき、

一日も早く、そして、一人でも多くの方、企業さんに、

活躍をしていただきたいと思っています。

また、先週にこのメールマガジンでお知らせをさせていただきました

“ 売れるトーク構築マスターコース ”
http://www.accept-eigyou.com/article/14302336.html

ですが、現在までにとても意識の高い方々が集まっています。

この依然として厳しい状況の中では、

一人で様々な困難に立ち向かっていくことはとても大変なことだと思います。

その中で、意識の高い方々と一緒に歩み、２ヶ月という短期間で

目に見える成果を発揮いただくため、私と一緒に

“売れる営業トークを構築したい”という方は他にいませんか？

もし、あなたが、この私（赤嶺）と、

この私の営業方法を信じることができる、

と思ってもらえるのであれば、

私が責任をもって、

あなたを２ヶ月間で“ 売れる営業 に変える ”お手伝いをさせていただきます。

このコースの“特別な料金”でのご参加締め切りは、

明日、３月２３日（金）２４時までです。

２か月という短期間で、あなたが“自分らしく”、

“売り込みをせずに営業をする”ためのトーク構築をして、

新たな営業スタイルで伸び伸びと営業を楽しんでいる自分に

なっていたい、と考えている方は、私と一緒に頑張っていきましょう。

“ 営業力 ”とは、あなたの“ 一生の財産 ”になるものですので・・・。

“ 売れるトーク構築マスターコース ”
http://www.accept-eigyou.com/article/14302336.html

次回の３月２１日（水） １８：３０～（１時間３０分 ）開催の

『 実践グループコンサルティング 【テレアポ編】』

のお知らせです。

現在、残席　４名　となっています！

※実践グループコンサルティング とは？
⇒　http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

あるとき、私が営業の現役時代に、
その新規顧客獲得の手段として、
“テレアポ”をしなければならなくなったとき、

それまで営業方法で当たり前と思っていたこと、

このように話せば興味をもってくれる、という成功法則

が、一瞬にして打ち砕かれました。

「 こんなはずでは・・・。」

かつて、受話器を持つ手が動かなくなってしまうほど
の挫折を経験した私ですが、

その後、対面での営業方法を構築してきたときのように、
１から、テレアポトークの“実験”と“実践”を繰り返し、

成功例だけを選び残してきた結果、
私独自のテレアポ法を構築することができました。

気付けば、そのアポイント獲得率も６０％を超え、
今では、私がトレーニングをさせていただいた営業も
６０％を超える方が出てきています。

http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

お陰さまで、そのテレアポ法は、書籍化もされ、
今後、より多くの方のお役にたてるようになりました。

この グループコンサルティング とは、
現在あなたが抱えている悩みを直接聞かせていただき、

私の元に蓄積された 数々の成功事例によるデータ を元に、
あなたの業界、商品の特徴にあった具体的な戦略のポイント を
その場で私から直接アドバイスさせていただく というものです。

限られた時間のなかではありますが、
ズバリ 効果的な戦略の要点　をお伝えし、
実践で成果を発揮いただくことを目的としています。

過去に参加された方の中からは、
即実践し、早速、「契約をとることができました！」
という方も出ています。

詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

このグループコンサルティングでは、
特に、次のように、即実践で効果を発揮いただける
ノウハウをお話することになっています。

その一部として・・・

▼　まずはなぜ、冒頭の自己紹介で断られてしまうのか、
“その明確な理由を知り、対策の考え方を知る”

▼　冒頭の自己紹介で断られないようにするための
“具体的なトークの考え方”

▼　相手が自然に話の続きを聞いてしまう
　　電話における“ 最適な声のトーン ” を身につけていただく

▼　テレアポにおける、“ オープンクエッション ”と、
“ クローズドクエッション ”の 使い分け と その効果 を知る

▼　あえて“ わかり難い言葉 ”を入れる効果 と、
その適切な使い方 を身につける

▼　相手からの ネガティブな返事 にたいする 返答のしかた

▼　相手から 「 興味ない 」 といわれても、
　　結果的には　最後まで話を続けることができる方法 について

そして何より・・・

▼　“ 成功事例 ”から、そのノウハウを自分のトークに取り入れていただく

このような具体的なスキルについてもお伝えします。

このグループコンサルティングでは、
特に、次のような方には最適な機会になると確信しています。

◎　もっとアポ獲得率を上げたい

◎　トークシナリオを改善したいが、
　　　どうすれば良いか一人で悩んでいる

◎　他の業界のノウハウなどを聞いて参考にしたい

◎　トークの際の話し方やトーンについてもアドバイスが欲しい

◎　他の方がどのような工夫をされているのかを知りたい

◎　テレアポはしたことがないが、新規獲得の手段の１つとして
　　　やってみようかと思っている

そして・・・

◎　直接、赤嶺からのアドバイスが欲しい

是非この機会に参加していただき、
今抱えている悩み、課題を解決していただければと思います。

⇒http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

■□■□■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□■□■□■

＜　実践グループコンサルティング 【テレアポ編】　＞
　　　　　
【日　時】　３月２１日（水） １８：３０～（１時間３０分 ）

【場　所】　上野（東京都）
　　　　※場所の詳細については参加者に直接お伝え致します

【詳細＆お申込み】 http://www.accept-eigyou.com/article/13591110.html

■□■□■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□■□■□■

少人数限定となりますので、ご希望の方は今すぐお申し込みください。

現在　残席４名　です。

当日、あなたとお会いできることを楽しみにしております。

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『　世界一やさしい テレアポ＆電話営業 の本　』

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⇒　http://www.top-ikusei.com/eigyou.htm

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1. 本 売れる営業トーク構築マスターコース（以下、本コースと記す）におけるコンサルティングは、実際に営業の現場で活動をされている個人の方を対象に、「営業トークの構築」及び、「営業方法のトレーニング」によって、営業成果を発揮いただくサービスであることを、予めご理解ください。法人様が組織的に「営業戦略の構築」、及び「営業スタッフ様のトレーニング」を希望されていらっしゃる場合は、当方営業支援Acceptの企業様向けコンサルティングを別途ご希望いただきますようお願い致します。
※企業様の営業戦略サポート、営業スタッフ様トレーニングに関するお問い合わせは　こちら　からお願い致します。

2. 本コースは、3カ月間でのサービス提供を前提としたコースです。これは、3ヵ月の期間中、サポート内容に基づき、進捗状況を確認し、適宜、改善案をアドバイスすることで、成果を出していただくことを目的としています。 そのため、当コースにおきましては、構築いただく営業トークの精度を高めるためにも、当3ヶ月間でのサポートはお一人様１シナリオ（１種類の営業トーク）の作成に限らせていただきます。２本目以降の営業トークの作成に関してサポートをご希望される場合は、別途サポートのご依頼が必要となります。

3. 参加費のお支払いは、クレジットカードによる決済（分割可）、銀行振込による全額一括ご入金のみでの受付とさせていただいております。

4. 御入金いただいた金額につきましては、ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。また、参加者様のご都合により、コース実施日に参加された場合もご返金は致しかねますので予めご了承ください。

5. 本コースの進め方、そのペースにつきましては、当方アクセプトに判断権、及び調整権があり、参加者様の進捗状況によって、その進め方、ペースを変更、調整することがあります。

6. 本コースでは、コース実施会場である当東京オフィス（上野）でのコンサルティングの時間を有効に活用いただくため、参加者様には別途各自で当コースに関する課題を取り組んでいただくことがあります。

7. 本コースは、当方赤嶺から、営業のシナリオマップ（セールストーク）の構築方法をアドバイスさせていただくものとなり、参加者様にはその差し上げたアドバイスをもとに、ご自分の営業トーク（セールストーク）を構築していただくことになります。当方でその営業のシナリオマップ（セールストーク）の作成代行を行うものではございません。

8. メールでのご相談回数はコース期間中の3ヶ月間は無制限とさせていただいておりますが、基本は各メール一問一答とし、その相談への返答には、３営業日をいただきますこと、予めご了承ください。

9. 当方では、お金をお支払いいただければどなた様でも当コースのコンサルティングをお受けいただけるわけではございません。当方スタッフ、及び、代表の赤嶺に対して節度のあるコミュニケーションをおとりいただける方のみに限定をさせていただきます。横柄な態度、言動、文章表記等をおとりになられる方には、当コースをお辞めいただく場合がございますので予めご了承ください。なお、その際、当方に説明義務は負わないこととさせていただきます。当方では礼節を重んじておりますこと、あらかじめご了承ください。

10. 当方は、参加者様が御自身の分野でのプロフェッショナルであることを十分理解した上で、尊敬する姿勢をもっております。ただし、営業戦略構築における提案、アドバイスをお受けいただく際には、クライアント様従来の慣習や固定観念にとらわれることなく、まずは素直な姿勢でコンサルティングをお受けいただきますことをお約束ください。

11. 結果を出していただくために、赤嶺からの提案、アドバイスは、必ず実践していただくようお願いします。コンサルティングは、アドバイスの実践無くして成果は望めません。コンサルティングを継続する中で、赤嶺からの助言を実行いただけないと判断した場合は当コースのサポートを停止させていただく場合がございます。

12. 送信いただいたお客様の個人情報は、当方で責任をもって管理させていただきます。

13. 当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）につきましては、こちら をご覧ください。

14. 本売れる営業トーク構築マスターコースにお申し込みをいただいた方には、当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただけたこととさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

もしご不明な点がありましたら、こちらの　お問い合わせフォーム　からご連絡ください。

疑問点を解消した上でご参加いただければと思います。
 

1. 本 売れる営業トーク構築マスターコース（以下、本コースと記す）におけるコンサルティングは、実際に営業の現場で活動をされている個人の方を対象に、「営業トークの構築」及び、「営業方法のトレーニング」によって、営業成果を発揮いただくサービスであることを、予めご理解ください。法人様が組織的に「営業戦略（営業トーク）の構築」、及び「営業スタッフ様のトレーニング」を希望されていらっしゃる場合は、当方営業支援Acceptの企業様向けコンサルティングを別途ご希望いただきますようお願い致します。
※企業様の営業戦略サポート、営業スタッフ様トレーニングに関するお問い合わせは　こちら　からお願い致します。

2. 本コースは、3カ月間でのサービス提供を前提としたコースです。これは、3ヵ月の期間中、サポート内容に基づき、進捗状況を確認し、適宜、改善案をアドバイスすることで、成果を出していただくことを目的としています。 そのため、当コースにおきましては、構築いただく営業トークの精度を高めるためにも、当3ヶ月間でのサポートはお一人様１シナリオ（１種類の営業トーク）の作成に限らせていただきます。２本目以降の営業トークの作成に関してサポートをご希望される場合は、別途サポートのご依頼が必要となります。

3. 参加費のお支払いは、クレジットカードによる決済（分割可）、銀行振込による全額一括ご入金のみでの受付とさせていただいております。

4. 御入金いただいた金額につきましては、ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。また、参加者様のご都合により、コース実施日に参加された場合もご返金は致しかねますので予めご了承ください。

5. 本コースの進め方、そのペースにつきましては、当方アクセプトに判断権、及び調整権があり、参加者様の進捗状況によって、その進め方、ペースを変更、調整することがあります。

6. 本コースでは、コース実施会場である当東京オフィス（上野）でのコンサルティングの時間を有効に活用いただくため、参加者様には別途各自で当コースに関する課題を取り組んでいただくことがあります。

7. 本コースは、当方赤嶺から、営業のシナリオマップ（セールストーク）の構築方法をアドバイスさせていただくものとなり、参加者様にはその差し上げたアドバイスをもとに、ご自分の営業トーク（セールストーク）を構築していただくことになります。当方でその営業のシナリオマップ（セールストーク）の作成代行を行うものではございません。

8. メールでのご相談回数はコース期間中の3ヶ月間は無制限とさせていただいておりますが、基本は各メール一問一答とし、その相談への返答には、３営業日をいただきますこと、予めご了承ください。

9. 当方では、お金をお支払いいただければどなた様でも当コースのコンサルティングをお受けいただけるわけではございません。当方スタッフ、及び、代表の赤嶺に対して節度のあるコミュニケーションをおとりいただける方のみに限定をさせていただきます。横柄な態度、言動、文章表記等をおとりになられる方には、当コースをお辞めいただく場合がございますので予めご了承ください。なお、その際、当方に説明義務は負わないこととさせていただきます。当方では礼節を重んじておりますこと、あらかじめご了承ください。

10. 当方は、参加者様が御自身の分野でのプロフェッショナルであることを十分理解した上で、尊敬する姿勢をもっております。ただし、営業戦略構築における提案、アドバイスをお受けいただく際には、クライアント様従来の慣習や固定観念にとらわれることなく、まずは素直な姿勢でコンサルティングをお受けいただきますことをお約束ください。

11. 結果を出していただくために、赤嶺からの提案、アドバイスは、必ず実践していただくようお願いします。コンサルティングは、アドバイスの実践無くして成果は望めません。コンサルティングを継続する中で、赤嶺からの助言を実行いただけないと判断した場合は当コースのサポートを停止させていただく場合がございます。

12. 送信いただいたお客様の個人情報は、当方で責任をもって管理させていただきます。

13. 当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）につきましては、こちら をご覧ください。

14. 本売れる営業トーク構築マスターコースにお申し込みをいただいた方には、当方個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただけたこととさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

もしご不明な点がありましたら、こちらの　お問い合わせフォーム　からご連絡ください。

疑問点を解消した上でご参加いただければと思います。
 

どのようなものですか？

または、あなたの会社では、お客さんにたいして、

どのような“ スタンス ”を取るように、言われていますか？

やはり、“ 腰を低～く ”して、接していますか？

よく、会社の受付で、背中を思いっきりまげて、

ペコリ　ペコリ　しながら、

『　私、○○会社の○○と申しますが・・・・・。』と、

とても　低～～い姿勢　で挨拶をしている人を見かけますが、

あなたもそのような姿勢をしてはいませんか？？

「 あったりまえだろ！！　お客様のところなんだから！！ 」

というところなのでしょうか・・・・。

はっきり言いますが、私は まったく 違います！

あえて、“ 飄々（ひょうひょう）”としています。

というより、平気な フリ をするようにしている

と言ったほうがイイかもしれません・・・（笑）。

（ 実は、私も本当は ビビリ屋さん ですから・・・（笑）。）

ま、私のキャラはさておき、

私が 営業のトレーニング をする際に、

はじめに必ず伝えていることがあります。

それは・・・

『 お客さんとは常に対等でいること 』 です。

念のために言っておきますが、対等 とはいっても、

俗にいう「 タメ語 」といわれる言葉を使ったり、

「 馴れ馴れしく 」するわけではありません。

最近では、よく耳にする言葉かもしれませんが、

営業、販売とは、

あくまでも 「 ビジネス上の価値の交換 」です。

しかも、「 等価交換 」です。

その 交換するモノ が、「 お金 」 か「 商品（サービス）」か

という違いでしかありません。

今でも、会社によっては「 お客様 ＝ 神様 」のような扱いを

されているところもありますが、

「 お金 」を払ったほうが偉い なんてことは一切ないのです。

世の中の商品は「 問題を解決するために生まれている 」　

とも言われていますが、この言葉を借りれば、

あなたがお客さんに

商品（サービス）を売ってあげたことによって

そのお客さんの「 問題を解決してあげる 」ことになります。

これって凄いことだと思いませんか？？

あなたは、営業、販売　という仕事を通して、

人助け をしているのですから。

※無論、悪徳商法は別ですが・・・。（笑）

ですから、お客さんに対して、

「 ペコペコ 」なんてする必要はないのです。

「 ペコペコ 」するのと「 礼儀 」とは違いますよね。

営業、販売においても 社会人としての「 礼儀 」が

しっかりしていれば、十分なのです。

実は、この「 ペコペコ 」と「 礼儀 」の違いについては、

お客さんとの初対面のときからしっかりしておかないと、

お客さんがとんでもない「 勘違い 」をしてしまうようになります。

この「 勘違い 」というものは、販売、契約後も

ずっとずっと引きずってしまう 厄介 なものなのです。

次回はこの お客さんとの関係において もっとも厄介な「 勘違い 」

について、お話しすることにします。

日々、私のところにいただいている 相談やご報告 からは

“ このような時代でも売れる方の 特徴 や 共通点 ”

が見えてきます。

売れる営業トークができている人は

お客さんと着実に“信頼関係を構築しながら対話をすることができている ”

ということです。

つまりは、一方的な説明をしているのではなく、

お客さんからの信用、信頼を得ながら話を進めることにより、

“ 本音 ”の部分を上手に聞き出すことができている、

ということになります。

逆に、“ なかなか売ることができない営業の方々 ”は、

この“ 本音 ”がうまく引き出せず、ただ淡々と、商談を進めてしまっているのです。

これでは、せっかくの１対１（個別）の商談も、

まるで、

集団で行う“ 商品説明会 ”と変わらなくなってしまいます。

元々、既にその商品やサービスに興味があって、

「 念のためにその詳しい内容を確認しに来ただけ 」

という方には有効かもしれませんが、

警戒し、慎重になっている方々にとっては、

“ 会社側のアピール（商品説明など）に偏っている ”

と感じられてしまった時点で その営業に対して

距離を感じてしまいます。

やはり、商談での話し方（流れ）を考える際には、

“ 合同商品説明会用のスピーチ原稿？”

のようにならないように、注意しなければなりません。

では、どのようにすれば、

お客さんの信用、信頼を獲得しながら商談を進めることが

できるのでしょうか。

その“ 鍵 ”は、商談には欠かすことのできない

“ 質問の仕方 ” にあります。

お客さんと親和的に商談を進めていくためには、

どんな質問をするときにも、お客さんにとって、

“ この人（営業）は、私（お客さん）が理想的な姿になるために
　　有効な情報を提供してくれようとして、
　　いろいろと質問をしてくれているんだな・・・。 ”

と、好意的に思えるような質問の仕方をしなくてはいけない

ということになります。

ところが、上手に質問をすることができていない人は、

“ この人（営業）は、私（お客さん）に何か買わせるために
　　誘導しようとしているんだな・・・。 ”

と思われてしまっているのです。

実はこれは特に、

“ オープンクエッション ”と“ クローズドクエッション ”

の使い分けの仕方に影響される部分が大きいのですが、

“ 売り込み？ ”と感じられやすい営業は、

無意識のうちに“ クローズドクエッション ”を多く使って

しまっています。

たとえば、

「 ○○様は、このような機能が付いた商品があると良いと思いませんか？ 」

という感じです。

いかがでしょうか。

この“ オープンクエッション ”と“ クローズドクエッション ”

の使い分けについては、“売り込まずに売る”という営業において

とても重要な部分ですので、また別に機会にお話をしたいと思います。

ちなみに、この部分は特に警戒心の高いお客さんを相手にする

テレアポにおいても欠かすことのできないスキルになりますので、

次回のグループコンサルティングでもお話をします。

＜　実践グループコンサルティング 【テレアポ編】　＞
http://03auto.biz/clk/archives/ssxyhf.html

定員に達したため締め切りました。次回募集までお待ちください。

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　　※自分自身で営業活動をしていない方、また、法人格経営者様のご参加はご遠慮ください。

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お申込みは、下記申込用紙に記入し、０５０-３４８８-０１９５ にファックスにて送信していただくか

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または、 申込用紙の項目をメールで入力いただき、info※top-ikusei.com （※を＠に変えて）

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私が、責任をもって、あなたを “ 売れる営業 に変える ”　お手伝いをさせていただきます。

一緒に ２ヶ月間 で売り込まずに売れるトップセールスを目指しましょう。

あなたの参加をお待ちしています。

トップセールス育成塾　赤嶺哲也

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この度は、トップセールス育成塾主催のセミナーへお申込みをいただき、

ありがとうございます！

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それでは、当日皆さまのお越しを心よりお待ちいたしております。

今後とも、アクセプト トップセールス育成塾 をよろしくお願い致します。

アクセプト トップセールス育成塾 事務局

＜　当方のキャンセルポリシーにつきまして　＞

1．開催日4日前までのキャンセル
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私のクライアントさんには、こんな男性営業スタッフがいました。

■年齢　：　２●歳

■容姿　：　ちょっと　イケメン？

■前職　：　居酒屋の店長代理

■営業経験　：　２年

このスタッフの名前は　Ｓさん。

この　Ｓさん　が勤めている会社では、商談後に、

お客さんにたいしてこのようなアンケートを行っています。

・　担当営業の印象はいかがでしたか？

・　システムの説明は分かりやすかったですか？

・　その他、感想などをお聞かせいただけますか？

と、こんな感じです。

このように、実際に営業を受けたお客さんから、

率直な感想を聞くことは、少々勇気が要るかもしれませんが、

営業の質を上げるために大変有効な方法です。

では、この Ｓさん の営業を受けたお客さんからは、

どのような反応が返ってくるかというと・・・・・

「　とても感じが良い方でした！！　」

「　丁寧にご説明いただき、担当がＳさんでよかったです！　」

「　誠実な方でとても良い印象を持ちました　」

という声が多く、実は、営業スタッフの中では、

“ 好印象度　Ｎｏ１ ”なのです。
　~~~~~~~~~~~~~~~~~

では、気になる この Ｓさん の営業成績は？　

というと・・・・・

残念ながら・・・“ ビリ ”でした。

つまり、

Ｓさんの営業成績（売り上げ）が一番悪かった のです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

それはなぜだと思いますか・・・？

その理由をお話したいと思います。

この Ｓさん は、営業成績が悪い、とはいっても、

お客さんからの印象が良いだけあって、

クロージング（ 契約率 ）に関しては、

なかなか良い数字をとってきていました。

では、どうして、

契約率が高いのに、売上が“ ビリ ”なのか・・・？

それは・・・

“ 安い商品ばかり売っていたから ”です。
　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

その会社では、大きく分けると ３種類 の商品を扱っており、

その商品のグレードは、簡単にいえば、

“ 松 ”“ 竹 ”“ 梅 ” と分かれています。

当然、値段もそれぞれ違うわけですが、

このＳさんは“ 梅（最安品）”ばかりを売ってしまっていたのです。

というより、（少々厳しい表現になりますが・・・）

“ 松（最高品）”や“ 竹（高品）”を売ることができなかったのです。

そこで私は、Ｓさんに聞いてみました。

私：　Ｓさん、どうやら今月も“ 梅（最安品）” が多いようだね。

　　　お客さんの反応はどうだったかな？

Ｓ：　そうですね。　

　　　でも、商談の初めのうちから「 私は、松や竹は必要ないです 」

 　　 って言うお客さんが多かったので・・・・・。

 　　 それに、無理に（松や竹を）勧めたら、契約率が下がってしまいますし・・・・・。

私：　なるほどね。

　　　じゃあ、どうして、そのお客さんは君が説明する前から

 　　「 松や竹は必要ない 」っていったんだろうね？

Ｓ：　それは・・・、梅でも十分な効果を得られると思ったからだと思います。

私：　きっとそうだろうね。

　　　では、そのお客さんの状況を詳しく聞いたあと、

 　　“ プロである Ｓさん ”から見て、
　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　　本当にそのお客さんには「 松や竹は必要ない 」と思った？

Ｓ：　いいえ・・・。　　

      やはり、せめて“ 竹 ”は必要だと思いました・・・。

いかがですか？

あなたはこの Ｓさんと同じような状況になったことはありませんか？

もし、あなたが、このＳくんの上司だったら、

このような Ｓさんに対して、どのようなアドバイスをしますか？

是非、あなたも一緒に考えていただければと思います。

このお話のつづきは、次回にしますので、

楽しみにしていていただければと思います。

今回はここまでにさせていただきますね。

私はいつもあなたの営業を応援しています。

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世の中に溢れており、すでに多くの方が手にされていると思います。

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ではなぜ、

それらのノウハウは自分のケースにおいて

上手く活用することができないのか・・・。

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どのようにすれば、使いこなすことができるのか・・・。

その答えは、これらの　テキストの構成の仕方　から
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今後もあなたに更に営業で活躍いただけるよう、
さまざまな情報を提供していきたいと思っています。

もし、このメルマガで取り上げて欲しいトピック（相談）
などがありましたら、お気軽にお声掛けください。

匿名で公開させていただくかわりに、
私が直々に返答させていただきます。

※基本的に、ご返答には、３営業日ほどいただいています。
　一件一件、私の気持ちを込めてお返事をしていますので、
　お時間が掛かることがありますこと、予めご了承下さい。

また、ご感想・ご意見につきましても、お気軽にご連絡ください。

※件名に「 感想 」「 問い合わせ 」と明記願います。

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では、次回も楽しみにしてください。
私はいつもあなたのセールスを応援しています。

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