「せっかく営業研修をしたのに期待していたほど売上が上がらなかった」
会社の売上を伸ばすためにお金や時間を掛けて営業研修をおこなったものの、さほど売上が上がらずがっかりされる方は少なくありません。営業研修を受け、営業スタッフのスキルが上がれば売上は伸びるはずなのですが、なぜ売上が上がらないのでしょうか?
それは、営業研修の会社の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選べていないからです。適切な営業研修会社を選び、自社に合った効果の高い営業研修を実施すれば貴重な1件1件の商談での成約率や単価も上がり、会社の売上は伸びるでしょう。それでは、営業研修の会社をどのように選べば良いのでしょうか?
こちらのページでは「営業研修を比較する際に抑えるべき3つのポイント」について解説します。会社の売上を伸ばしたい経営者の方や営業マネージャーの方はご参考にしてください。
営業研修の会社を選ぶ際、まずは営業研修によって売上を上げた実績があるか確認してください。売上アップの実績がほとんど無いのであれば、その営業研修会社の研修を受けるにあたり、期待できる成果が分からないため「売上アップ」という結果を出すことは難しいでしょう。
またその際、あなたの会社の業種での実績のみならず、様々な業種、様々な規模の会社の売上を上げた実績がある方が、その研修会社から得られるノウハウや情報量も多いため、研修を受講することであなたの会社の売上も上がる可能性が高いでしょう。
ホームページにお客様のアンケート結果を載せている会社は多いのですが、実際に営業研修によってどのくらい売上が上がったのか、売上アップの実績を掲載している会社はほとんどありません。まずは、営業研修によってクライアントの企業がどのくらい売上を伸ばしたか確認し、売上アップの実績が豊富な会社に依頼することをお勧めします。
営業研修会社の多くが営業スタッフのマインド(気持ちの持ち方)を変えることに重きを置いています。「上手くいくまで決して諦めない」、「訪問数や営業電話の件数を2倍にする」など、マインドが変わることで行動量が増えれば売上が一時的には増えるかもしれませんが、そのマインドも常に高い状態を維持することが難しいため、高い売上を継続することは難しいでしょう。
クロージング率やテレアポのアポ率を改善することなく、行動量だけ増やしてしまうとやがては「やっぱり上手くいかない」とモチベーションが下がってしまい、結局は元に戻ってしまいます。
商談の精度を上げ、売上を伸ばすためには、いかに多くの成功体験をさせることができるか、ということと、なぜ成功できたのか、という根拠を明確にしていくことが肝心です。それは、その根拠が分からなければ再現性がなくなるからです。「このようなことを話したらお客様の反応が良くなった」ということが分かれば、自信もつき、その成功体験が増えれば営業が楽しくなっていくので自然と行動量が増えます。
マインドやモチベーションに偏った営業研修ではなく、成功体験に繋がる研修によって、営業スタッフのクロージング率やアポ率が上がるような営業研修を受けることをお勧めします。
経済学者パレートの80対20の法則によると、会社の売上の80%は上位20%の売れる営業スタッフに支えられています。営業成績が優秀な上位20%の営業スタッフは放っておいても自分自身で売上を伸ばすことができるでしょう。
会社の売上を伸ばすうえで最も効果的なのは、優秀な20%の営業スタッフを伸ばすことではなく、平均レベルの営業スタッフを伸ばすことです。平均レベルの営業スタッフは“何が課題なのか”、“どうすれば売れるようになるのか”が分からず、顧客を取りこぼしている可能性が高いので、その平均レベルの営業スタッフのスキルアップにフォーカスすることで会社全体の売上が飛躍的に上がるでしょう。
そこで、平均レベルの営業スタッフでも実践でき、成果を挙げることができる内容を教えている営業研修を選ぶことをお勧めします。優秀な営業スタッフしか実践することができないノウハウを教えている営業研修を選んでしまっていては、営業スタッフのストレスが増し、悪循環になる可能性が高いでしょう。
Accept(アクセプト)とは、競合がひしめく業界の中で、営業マンとしてクロージング率94.2%という結果を残した赤嶺哲也が生み出した営業ノウハウを教える営業研修の会社です。Acceptの営業研修が選ばれる理由を3つご紹介します。
Acceptの営業研修を受けたクライアント様の実績の一部をご紹介します。
・Web制作会社(神奈川県)→3ヵ月で受注売上3倍、テレアポの新規獲得率3.7倍
・語学スクール(東京都)→6ヵ月で売上1.5倍、高額商品の販売率34%アップ
・住宅工務店(新潟県)→1年で受注数2倍、着工まで11ヵ月待ち
・大手貴金属店(全国)→テレアポによる来店率18%アップ、来店後の購入率11%アップ
・生命保険営業(東京都)→テレアポの獲得率3.3倍、成約率18%アップ
・投資信託営業(宮城県)→テレアポの獲得率4.2倍、成約率26%アップ
【会社名】
有限会社アスカ創建様(新潟県)
【成果】
・1年間で受注が2倍になり、着工まで11ヵ月待ちの繁盛店に成長
【お客様の声】
(有限会社アスカ創建 代表取締役 布施勝彦様)
質の高い家づくりとアフターサポートを提供していましたが、商談では他社との差別化に苦労をしていました。営業トークシナリオが戦略的に確立されていなかったこともあり、お客様のモデルハウス初訪から契約までに長い時間が掛かっていたことも課題でした。赤嶺先生のコンサルを受ける前は、競合すると負けることが多かったのですが、今では負けることも少なく、「金額は高いけど、アスカ創建さんに決めました」という方が確実に増えました。
赤嶺先生のご指導に沿って、チラシからホームページへのアクセス、ホームページから展示場訪問に誘導する流れによって、展示場訪問への集客数が23%アップできたことも当社にとって大きな財産になりました。赤嶺先生のトークでお客様の興味を引くことによって、ほとんどの確率で着座して商談に進むことができるようになり、お陰さまで忙しい毎日が続き、休めない日が続いています。
【会社名】
株式会社アンアルウェン様(北海道)
【成果】
・3ヵ月で昨年の2倍の契約を獲得
【お客様の声】
(株式会社アンアルウェン 代表取締役 松本光生様)
売り上げも頭打ちになってしまっていたため、赤嶺先生にコンサルティングをお願いしました。お問合せをいただいたお客様へのアプローチメールに対する返信率が4割弱になっていましたが、赤嶺先生のアドバイスにそって返信メールの文面を変えたところ、9割方は返信いただけるようになり、商談設定の確率がグーンとアップしました。
お客様へのカウンセリング方法についても、ご指導に沿って構築したトークに変えてから、3ヶ月目で昨年の2倍のご契約をいただくことができました。赤嶺先生には本当に感謝しております。どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
【会社名】
エコアクア株式会社様(東京都)
【成果】
・テレアポのアポ獲得率が20%以上
・訪問時の成約率が2倍
【お客様の声】
(エコアクア株式会社 営業部長 加藤信男様)
以前は、テレアポ成功率が200~250件に1件。電話越しに相手の方が警戒していることが分かり、自己流の方法では獲得率を上げるのは無理だと考えていました。そこで、テレアポ改善のため情報収集をしていたところ赤嶺先生の教材を見つけ、実践すると相手の反応が変わりました。「この方法をしっかりと身につけたい」と考えコンサルティングをお願いすることにしました。
コンサルティングを受けた結果、1日平均10~15件に電話を掛け、3~6件のアポイントを獲得できるようになりました。赤嶺先生のアドバイス通りに話すとお客様から「提案書を作ってほしい」とお願いされるようになりました。赤嶺先生に毎回的確なアドバイスをいただくことができ、私にとって非常に大きな支えとなっています。今後ともご指導、宜しくお願いします。
・株式会社ベネッセスタイルケア様(介護施設/営業200名)
・NTTコムマーケティング株式会社様(情報通信システム/従業員2,000名)
・三井生命保険株式会社様
・ソニー生命保険株式会社様(生命保険)
・富士火災海上保険株式会社様(損害保険)
・あいおいニッセイ同和損保 静岡支店様
・株式会社ホンダカーズ山形様(自動車販売/営業250名)
・ミサワホーム北越株式会社様(住宅メーカー/営業200名)
・弁護士法人アヴァンセリーガルグループ様(弁護士/従業員100名)
・株式会社新潟クボタ様(農耕機器販売)
・大和住銀投信投資顧問株式会社様(投信投資顧問)
・株式会社日本M&Aセンター様
・イー・ギャランティ株式会社様(信用リスクコンサルティング)
・アデコ株式会社様(人材派遣/従業員3,000名)
・四国ガス株式会社様
・三州ペイント株式会社様
・ちばぎん総合研究所様(金融)
・ちばぎん証券様(金融)
・常陽産業研究所様(金融)
・CSS技術開発株式会社様(測量)
・株式会社ファジー・アド・オフィス様(広告・住宅)
・・・他 中小企業様多数実績あり
営業スタッフの育成が上手くできていない会社の多くは、「このようにすれば売れる」という指針がありません。明確な指針が無いため営業スタッフはどのように営業して良いかわからず、売上が上がらないのです。
そこで、Acceptの営業研修では「売れる営業トークマニュアル」を作成し、それを売るための指針として営業スタッフの皆様に習得していただきます。営業成績の低い営業スタッフであっても売れる営業トークマニュアルを習得すれば売れるようになるでしょう。
初めのうちは「この営業トークをすれば本当に売れるようになるのだろうか?」と半信半疑の営業スタッフであっても、そのまま実践させ成功体験ができると、自信を持って売れるようになります。
Accept代表の赤嶺哲也が出版した営業ノウハウに関する2冊の書籍は、共にAmazonで第1位を獲得しており、高い評価をいただいております。また、40ヵ所以上の商工会議所様で営業に関する講演をおこないました。受講者様のアンケートで高評価をいただき、全国各地の商工会議所様から講演のご依頼をいただいております。
○誰でも8ステップで9割とれる!最強のセールストーク
赤嶺哲也のセールストークのノウハウについて解説している書籍です。Amazonの「セールス・営業部門」で第1位を獲得しました。
○世界一やさしいテレアポ&電話営業の本
赤嶺哲也のテレアポのノウハウについて解説している書籍です。Amazonの「経営学・キャリア・MBA部門」、「マーケティング・セールス部門」、「セールス・営業部門」で第1位を獲得しました。
Acceptの営業研修に関心がある方は以下の動画をご覧ください。Accept代表の赤嶺哲也がAcceptの営業研修を受けると会社全体の売上が飛躍的に上がる理由についてご説明します。
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受付時間:9:00~17:00
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営業研修をおこなったものの、売上が上がらずがっかりされる方は少なくありません。なぜ営業研修を受けたのに売上が上がらないのでしょうか?それは、営業研修の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選べていないからです。営業研修の選び方については以下をご覧ください。