トップ営業マンの基本的な考え方

トップ営業マンが大切にしている基本的な考え方・行動・ルール

「もしお客様があなたが販売している商品を使わなかったら、お客様にとってどのような不利益がありますか?」

この質問は、私が営業コンサルティングをおこなう際に、クライアントである営業マンの方に必ず聞いている質問の1つです。この質問によって“営業の使命”を再認識していただいています。営業の使命とは「お客様が損や後悔をしないように、プロとして商品について教えること」です

本来、営業とは一方的に商品を売り込むような“利己的”なものではなく、「お客様のためにプロとして良い情報を教えてあげなければ」という“使命感”によって動くものです。そして、その使命感がお客様に伝わってはじめてお客様から信頼していただき、こちらから売り込まなくとも「どうすれば良いでしょうか?」とお客様から営業マンを頼りにしていただけます。

売れる営業マンは自分の商品を使用しなかった場合のお客様にとっての損失を防ぐことを考えて営業活動をおこなえていますが、売れない営業マンは“営業の使命感”を上手に伝えることができていないために、売り込み(余計なお節介)だと思われてしまっているのです

しかし、営業の使命感を効果的に伝えるには、具体的にはどのようにすれば良いのでしょうか?営業の使命感を効果的に伝え、お客様に信頼していただき、商品を購入していただく秘訣を知りたい方はセミナーにご参加ください。Acceptでは、3種類のセミナーをご用意しております。セミナーの詳細については以下をご覧ください。

営業研修を売上アップの実績で選ぶならAccept

営業研修を受講者の売上アップの実績で選ぶならAcceptにお任せください。Acceptの営業研修を受けた企業様の実績の一部をご紹介します。

営業研修・営業コンサルティングの実績の一例

  • Web制作会社(神奈川県)→3ヵ月で受注売上3倍、テレアポ獲得率3.7倍
  • 語学スクール(東京都)→6ヵ月で売上1.5倍、高額商品の販売率34%増
  • 住宅工務店(新潟県)→1年で受注数2倍、着工まで11ヵ月待ち
  • 大手貴金属店(全国)→テレアポ来店率18%増、来店後の購入率11%増
  • 生命保険営業(東京都)→テレアポ獲得率3.3倍、成約率18%増
  • 投資信託営業(宮城県)→テレアポ獲得率4.2倍、成約率26%増

Acceptの営業研修を受けると売上が上がる理由については以下のページをご覧ください。

営業研修選びのポイント

「営業研修を受けることで、営業スタッフが正しい知識やスキルを習得することができれば、売上は伸びるはず・・・。」

そのような期待をして、会社の売上を伸ばすために時間とお金を掛けて営業研修をおこなったものの、期待したほどの成果が出ず、研修やセミナーに対する信用や価値を感じなくなってしまった方も少なくないことでしょう。

それでは、なぜ売上が上がらないのでしょうか?それは、営業研修の会社の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選ぶことができていないからです。

そもそも、実践で成果が出せるようになるためには、“具体的な実践方法が分かり、自分の商品やサービスの場合、どのように実践すべきか、まで考えられるもの”であることが肝心です。つまり、研修を受けて「なるほど、勉強になった」で終わってしまってはダメなのです。

営業研修の会社やその内容は、どのように選べば良いのでしょうか?営業研修の会社選びのポイントについて知りたい方は以下のページをご覧ください。営業研修の会社選びで失敗しないための3つのポイントをご紹介します。

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営業研修選びのポイント

営業研修をおこなったものの、売上が上がらずがっかりされる方は少なくありません。なぜ営業研修を受けたのに売上が上がらないのでしょうか?それは、営業研修の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選べていないからです。営業研修の選び方については以下をご覧ください。

代表プロフィール

アクセプト代表赤嶺哲也
代表 赤嶺哲也

・営業コンサルタント
・セールスコーチ