営業研修の内容
Acceptでは、2種類の営業研修をおこなっております。
1．セミナー型営業研修
セミナー型営業研修とは、Acceptが独自に開発した「売れるトークシナリオの極意」をセミナー形式でお伝えする営業研修です。講義やワークを通して、参加者ご自身でトークスクリプトを作成していただきます。講師からフィードバックやアドバイスを受けることで、成約率の高いトークスクリプトを作成することができます。
2．コンサルティング型営業研修
コンサルティング型営業研修とは、Acceptが独自に開発した「売れるトークシナリオの極意」を基に、講師が中心となりトークスクリプトを作成し、参加者が習得できるようトレーニングをおこなう営業研修です。参加者が営業現場でトークスクリプトを実践した結果を踏まえて、トークスクリプトの改善を繰り返しおこなうことで成約率の高いトークスクリプトを作成することができます。
セミナー型営業研修では、お客様から信頼され高い成約率を維持できる営業とはどうあるべきか学び、自社商品のセールスポイントを顧客視点で分析し、Accept代表の赤嶺哲也が独自開発した「トークシナリオの極意」に基づきトークスクリプトを検討します。
講義だけではなくワークを通じて、受講者が中心となり売れるトークスクリプトを構築します。随所で講師からフィードバックやアドバイスを受けることで、研修時間内で高い成約率を目指してトークスクリプトを構築していきます。
※セミナー型営業研修の内容は御社の主な営業方法やご要望に合わせて作成します。
テレアポ・電話営業研修の一例です（下記は少人数ワークショップ型）
セミナー型営業研修を受けるメリット
- 対面営業や電話営業の極意がわかる。
- 売れる営業トークシナリオを作成する方法がわかる。
- 作成した営業トークシナリオについて研修内で講師からアドバイスを受けられる。
セミナー型営業研修の一例
- 高確率で契約できる営業主導型の商談の3つのポイント
- 営業が主導権を握って商談を有利に進めるための信頼構築方法
- 自社商品の価値を高く感じてもらう方法
- 売り込まずに自社商品の魅力を効果的に伝える商品説明方法
- お客様にプレッシャーを与えることなくYESを取りやすいクロージング方法
- 売れるトークスクリプトの作成方法
※講義だけではなくワークやロールプレイングなどもおこないます。
コンサルティング型営業研修では、Accept代表の赤嶺哲也と御社から選抜された2、3名の代表者で売れるトークスクリプトの骨子を作成します。そして、作成したトークスクリプトを営業スタッフが効果的に実践できるよう、グループレクチャーやトレーニングもおこないます。また、トークスクリプトを営業現場で実践した結果についても当方オリジナルの商談検証シートを使用して分析し、更に成約率が上がるようトークスクリプトの改善を繰り返し、継続的にサポートします。
講師が中心となってトークスクリプトを作成し、継続的に改良をしていくことにより、成約率の高いトークスクリプトを構築することができます。なお、セミナー型営業研修でお伝えするノウハウはコンサルティング型営業研修でもご提供させていただきます。
※コンサルティング型営業研修の内容は御社の主な営業方法やご要望に合わせて作成します。
営業トークシナリオ作成と実践トレーニングのステップ
コンサルティング型営業研修を受けるメリット
- 対面営業や電話営業の極意がわかる。
- 売れる営業トークシナリオを作成する方法がわかる。
- 講師が中心となって売れる営業トークシナリオを作成することができる。
- トークシナリオの実践結果を踏まえて講師にトークシナリオを改善してもらえる。
研修・サポート内容の一例
- 営業戦略ワークシートによる分析
- 営業戦略構築に関する会議
- 営業システム構築サポート
- 売れるトークスクリプトの作成
- 営業スタッフ様への営業研修、トレーニング
- 売れるトークスクリプトの改善
- メールによるサポート
コンサルティング型営業研修の流れ
コンサルティング型研修は、基本的に以下の流れでおこないます。
御社のコンセプトの確認
御社が提供するサービスの魅力は何か、その魅力をどのように見せていくのかについて検討し、御社の経営理念、方針、ご意向等を反映したコンセプト（営業スタンスを含む）を再認識します。
コンセプトを反映した営業戦略・戦術の構想を検討
御社のコンセプトを反映した営業戦略・戦術を組み立て、当方オリジナルの「営業戦略分析ワークシート」によって、セールスポイント（売り）を抽出し、明確にします。
営業トークシナリオの骨子作成
営業戦略ワークシートを基に、御社から選抜された代表者と、戦術的意図を反映した営業トークシナリオのベース（骨子）を作成します。
営業スタッフ様への営業研修、トレーニング
営業の基本スタンスから営業トークシナリオの実践方法に至るまで、成約率を上げるための営業研修やトレーニングをご提供します。
御社営業フローの各ステップにおける営業手法（トークシナリオ）の検討
お問合せからご契約までの“御社営業フロー”の各ステップにおけるコンバージョン（成功率）を確認し、それぞれのステップでのお客様へのアプローチ方法について、より説得力・影響力を持つ説明（アピール）の仕方を検討します。
営業ツールの作成・改良のサポート
お客様との直接的なプレゼンテーション（商談）に必要な各種資料だけではなく、Webサイト・チラシなどの営業ツールの内容について、営業戦略として一貫性をもたせ、営業トークとの相乗効果を発揮できるよう改良します。
実践結果の検証
営業トークシナリオと営業ツールのそれぞれの効果検証をおこない、商談時の成約率が更に向上するよう改善します。また、各営業スタッフ様の成功事例と失敗事例を共有し、アドバイスをさせていただくことで、営業スタッフ様の営業力を高めます。
営業トークスキルの精錬
定期的に営業トレーニングを開催し、営業ロールプレイング等を繰り返しおこなうことで、営業トークシナリオの定着を図ります。また、営業ツールの活用の仕方についてレクチャーします。
営業研修、テレアポ電話営業研修、コンサルティングの実績
営業研修を売上アップの実績で選ぶならAccept
営業研修を受講者の売上アップの実績で選ぶならAcceptにお任せください。Acceptの営業研修を受けた企業様の実績の一部をご紹介します。
営業研修・営業コンサルティングの実績の一例
- Web制作会社（神奈川県）→3ヵ月で受注売上3倍、テレアポ獲得率3.7倍
- 語学スクール（東京都）→6ヵ月で売上1.5倍、高額商品の販売率34％増
- 住宅工務店（新潟県）→1年で受注数2倍、着工まで11ヵ月待ち
- 大手貴金属店（全国）→テレアポ来店率18％増、来店後の購入率11％増
- 生命保険営業（東京都）→テレアポ獲得率3.3倍、成約率18％増
- 投資信託営業（宮城県）→テレアポ獲得率4.2倍、成約率26％増
Acceptの営業研修を受けると売上が上がる理由については以下の動画をご覧ください。
Acceptの営業研修や営業コンサルティングがお客様に選ばれる理由については以下をご覧ください。
営業研修選びのポイント
「営業研修を受けることで、営業スタッフが正しい知識やスキルを習得することができれば、売上は伸びるはず・・・。」
そのような期待をして、会社の売上を伸ばすために時間とお金を掛けて営業研修をおこなったものの、期待したほどの成果が出ず、研修やセミナーに対する信用や価値を感じなくなってしまった方も少なくないことでしょう。
それでは、なぜ売上が上がらないのでしょうか？それは、営業研修の会社の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選ぶことができていないからです。
そもそも、実践で成果が出せるようになるためには、“具体的な実践方法が分かり、自分の商品やサービスの場合、どのように実践すべきか、まで考えられるもの”であることが肝心です。つまり、研修を受けて「なるほど、勉強になった」で終わってしまってはダメなのです。
営業研修の会社やその内容は、どのように選べば良いのでしょうか？営業研修の会社選びのポイントについて知りたい方は以下のページをご覧ください。営業研修の会社選びで失敗しないための3つのポイントをご紹介します。
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営業研修選びのポイント
営業研修をおこなったものの、売上が上がらずがっかりされる方は少なくありません。なぜ営業研修を受けたのに売上が上がらないのでしょうか？それは、営業研修の選び方が難しく、適切な営業研修会社やその内容を選べていないからです。営業研修の選び方については以下をご覧ください。
