クロージング力で業界トップの成約率を達成!

クロージング力アップ Accept 

04-2926-7780
営業時間
平日 9:00〜17:00

お問い合わせはこちらへ

テレアポ獲得率20%の成功トークから学ぶ!7ステップテレアポトーク術

テレアポ電話営業スキルアップ グループセミナー

アポ獲得率20%の成功トークから学ぶ!7ステップテレアポトーク術

あなたは、
アポが 取れる テレアポトーク と 取れない テレアポトーク の
決定的な違い を分かっていますか・・・?

現在、実に多くの営業の方が、この 取れるテレアポトーク と
取れないテレアポトーク の違いが分からず、
取れないテレアポトークのまま実践し、毎日つらい思いをしているところを見ています。 

そもそも、アポが取れる人取れない人違いとは何でしょうか・・・。 

それは “ 話し方 ”の違い です。 


これは言うまでもなく、 取れる人は取れる話し方をし、 
取れない人は 取れない話し方 をしてしまっているのです。 


ちなみに、その “ 話し方 ” とは、

 ・【 何を話すか 】= テレアポトークスクリプト 

 ・【 どう話すか 】= 話すトーン 

のことで、アポイント獲得率を上げるためには、 この両方が不可欠になってきます。 

まず、話す内容 が お客様の興味を惹く情報 や、 聞きやすい流れ
になっていなければ、話を聞いてくれません。  

また、どんなに素晴らしいトークスクリプトでも、
 “棒読みトーン”や“オペレーター風のトーン”ではもちろんのこと
“対面営業時と同じトーン” では、アポをとることはできません。 

では、“お客様の興味を惹くことができる情報”とは、 
どのような情報なのでしょうか・・・? 

この解決策の一番の近道は、
実際に 成功している、そして、成功し続けているテレアポトーク から学ぶこと です。


そこでこのテレアポセミナーでは、 

2つの業界【美容業界】と【Web制作】での成功トークスクリプトをはじめ、 

その他【保険(生命保険・損害保険)】や【太陽光発電】、 

【設備販売】、【電話・ネット回線】、【イベント招致】・・・など 


様々な業種での事例を交えながら、 
あなたのテレアポトークを“取れるテレアポトーク”に変える方法をグループ形式でお話しします。 

テレアポグループセミナー様子

過去のテレアポグループセミナーの様子

テレアポトークシナリオの例

テレアポでの成功トークスクリプト集

テレアポ・電話ならではの“お客さまの興味を惹く情報提供の方法”とは・・・

実は、“ お客様の興味を惹くことができる情報 ” とは、 
対面営業の場合 と テレアポ(電話)での場合とでは、
お客様が興味・関心を示しやすい情報が違ってくるのです。 

これは、お客様の心理状態が影響しているからです。  

当然のように、テレアポ・電話での会話においては、 対面で営業をする時よりも、
お客様の警戒心は数倍高くなることは どなたでも気付いていることでしょう。 

ですので、テレアポで成功率を高めていくためには、 対面の時以上に、
お客様の心理を踏まえた、手順やルールを 守っていくことが必須になります。 

そこで、今回のセミナーでは、

次のような成功ノウハウについて レクチャーをさせていただきます。

 

  • 辛かったテレアポも 楽に実践できるようになる
    3分でできる マインドチェンジ法 

 

  • テレアポの成功率が3倍違う!?
    “正しい 映画の予告編効果 の使い方”

 

  • 言葉の並べ方を変えるだけで好印象を与える
    電話での “文法チェンジ方法”

 

  • お客様の心理変化に合わせた
    2ステップトーンチェンジ方法

 

  • 最後まで話を伝えきることで成功率を高める
    近年必須の “7ステップテレアポトーク術

 

そして、業種・品種を問わず、近年のテレアポの最強の武器であり不可欠のスキルとなっている

 

  • 冒頭20秒トーク術

 

  • フット・イン・ザ・ドア 質問術


・・・など、他にも様々なスキルをお伝えします。 

そして今回のセミナーでは、 より着実に、正しく、テレアポのノウハウを活用して

成果を上げていただきたいと思っているため、 次のような 特別な特典 をご用意しました。

この2つの特典だけでも、
あなたのテレアポトークスクリプトの成功率を
飛躍的に向上させることができるでしょう

ここで、今回のセミナーの重要ポイントでもある 業種・品種を問わず、

近年のテレアポの 最強の武器 であり 不可欠のスキルとなった 

 【 冒頭20秒トーク術 】【 フット・イン・ザ・ドア 質問術 】 について補足をしたいと思います。 

冒頭20秒トーク術とフット・イン・ザ・ドア 質問術について

そもそも、テレアポにおいて、 相手の方が “ 断ろう ” とするのは、

 “ 商品に興味がない のではなく、知らない人から話を聞きたくない ”

という理由からです。 

 

にもかかわらず、未だに多くの営業は “ 興味を持たせよう ” と

必死になっていますが、

これはお客様の警戒心を逆撫で(さかなで)しているようなものです。 

 

残念ながら、テレアポ とは、お客様にとっては、

全く知らない人(営業)から突然掛かってきた

“迷惑電話” としか思っていません。 

 

そのため、特に はじめの20秒間では、ただただ「断る理由を考えている」のです。 

これは、テレアポの経験があれば、皆感じていることでしょう。 

 

しかし、逆に言うと、

次のような 2つの事実 があること を あなたは気付いているでしょうか・・・?

 

【 テレアポで利用すべき 事実 その1 】

95%以上のお客様は

20秒間はあなたの話を聞いてくれる ということ。

 

そして、更には、

 

【 テレアポで利用すべき 事実 その2 】 

その 20秒間話を聞いてくれたお客様の85%以上は、 

最低でも1つの質問には 答えてくれる ということ。

 

そこでテレアポで成功するために欠かせないのが、

 ・その冒頭での20秒間の使い方(話し方) 

 と

・先に話を続けていくための突破口となる

 “1つの質問”の考え方

なのです。
 

あなたがどんなに素晴らしい商品を持っていても、 

この2つが上手に実践できていなければ、

まともに話をする前に「間に合ってます!」

「結構です!」「うちでは必要ありません!」 

という 容赦ない断り文句を浴びることになってしまうのです。

 

ですので、今回のセミナーでは、

そのテレアポの成功率を一気に引き上げるこの2つのポイントについても

詳しくレクチャーをさせていただきます。 

7ステップテレアポトーク術グループセミナー・開催日とお申込み方法のご案内

日時

  • 6月15日(金)18:45~21:00終了予定
    (18:30~受付開始)⇒ 満員御礼!追加枠も満員御礼です!

 

  • 8月 8日(水)18:45~21:00終了予定
    (18:30~受付開始)⇒ 満員御礼!

  • 9月21日(金)18:45~21:00終了予定
    (18:30~受付開始)⇒ 満員御礼!

※営業コンサル業、営業研修講師など、同業者のご参加はご遠慮ください

【 場所 】: 大井町 きゅりあん (東京都) 
      ※場所の詳細につきましては、参加者様に別途ご案内をさせていただきます。  

【 参加費 】: 5,000円(税込)
       (※教材購入者様で セミナー参加特典利用の方は無料です) 

【 持ち物 】: 名刺 筆記用具 

※当日は、ご参加される皆様の個人情報の保護のため、録画、録音機器等の持ち込み、
 ご使用はお断りしております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 

 

そして今回のセミナーでは、 より着実に、正しく、テレアポのノウハウを活用して
成果を上げていただきたいと思っているため、 次のような 特別な特典 をご用意しました。

少人数のワークショップ形式のセミナーだからこそ
あなたのテレアポが・・・

今や、新規顧客の紹介をもらうことも厳しい状況のなかでは、

 “ テレアポ ”は見込み客にアプローチする手段として 

欠かすことのできない営業手段になっています。 


また、テレアポとは ただ待っているだけでは

ご縁がなかったはずのお客様との貴重な出逢いを

“話し方ひとつで”作り出すことができる 一生ものの営業スキルです。 


しかし、顧客のプライバシー意識も年々高くなっているため、

 「 営業電話だな・・ 」 と思われた瞬間に、ガチャンと切られたり・・・、

 「 もうかけてくるな! 」 と怒鳴られたり・・・ 

この状況の中、テレアポを “ ストレスなく ”、

モチベーションを維持しながら 

継続的に行っていくことがどれほど難しいか・・・。 

私も痛いほど経験してきた1人です。  


好景気のときのように、

“ 魅力的なメリットを伝えれば話を聞いてくれる ”

というアプローチの方法では通用しなくなってきていることは

説明するまでもないでしょう。 


一方、どんなに社会状況が変わっても、

テレアポによってコンスタントに

見込み客を開拓し続けている営業はどの業界にもいる のです。 


同じ商品を、同じ条件で売っているのに、 

朝から晩まで“ 数百件 ”かけてもまったく取れない人もいれば、 

わずかな空き時間にかけた “ たった数件の電話 ” で

アポイントが取れる人もいる・・・。 


営業の世界には非常に厳しい現実があり、

この厳しい社会状況においては、その差は大きく開き、

営業力の差が顕著に表れていることを私も実感しています。 


そこで、特に今回のセミナーは次のような方に最適な内容にしています。

  • 業界や商品を問わず成果が出ているテレアポの方法を身につけたい方

 

  • “根性論”や“数で勝負”のテレアポ法はもうやめたい、という方 

  • いろんな業界の成功トーク例を参考にしたい、という方

 

  • もう相手に煙たがられるようなテレアポはしたくない、と思っている方

 

  • 多くの人が苦戦するテレアポだからこそ、差別化をして成功したい という方 

 

  • アポは取れているけど、もっと確率を高めていきたい という方 

  • 毎日ストレスなくテレアポをして、仕事を楽しみたい、という方 

今回のセミナーでは、このような方々に、 

様々な業界で成功しているトーク や ノウハウ を使って、
あなたのテレアポトークシナリオを再構築することで、
成果を上げていただきたいと思っています。 

 

次の日から、リストの無駄遣いなどの時間、コストのロスを極限まで下げ、
新たな顧客との出逢いを一緒に広げていきましょう。 

今までは、与えられたトークスクリプト や 自力で考えたテレアポトークで
苦労しながら、また、悩みながら 頑張って来られたと思いますが、 

 

是非これからは、自信を持って電話をかけていっていただき、 

「 まだこんなに興味を持ってくれる人がいたんだ! 」 

ということに気づいていただきたいと思っています。 
 

「 もう、相手に煙たがられるようなテレアポはしたくない・・・ 」 

「 自分もテレアポで効率よく新規客を獲得していきたい・・・ 」  

という方は、満席になる前に今すぐ お申し込み下さい。 

お客様の成果報告

テレアポ獲得率 200~250件に1件( 0.5% )から 
                            ⇒ 20~33% にアップ!【40倍以上】

■ 節水システム販売 ( エコアクア株式会社様 )【 東京都 】
営業部長 加藤信男様

テレアポ獲得率

  • 200~250件に1件( 0.5% )から

     ⇒  20~33% にアップ!【40倍以上】 

訪問時成約率が 

  • 訪問&提案書作成 3件 に対して 1件が成約(33%)から

 ⇒ 訪問&提案書作成 5件 に対し 3件成約(60%)【約2倍】に

8件電話して4件アポイントが取れました

7件電話して、5件のアポが取れました

お客様の成果報告

✔ TELアポから企業保険年払い170万円の高額契約獲得
✔ その後も 年払い 200万円 の契約も獲得

■ 株式会社G様(損害保険営業代理店)
       代表取締役 井本(仮名) 様
株式会社G様(損害保険営業代理店)
代表取締役 井本(仮名) 様

赤嶺先生のコンサルティングでは、相手に伝えたい情報の言い回しや話す順番を一字一句の単位で指導してもらいました。

その結果、新規TELアポで企業保険年払い170万円の高額契約ができました

最初のTELアポから一度の訪問とメールや電話のやりとりだけで、成約まで約1ヶ月の期間でした。これは本当にびっくりしました。 

その高額契約ができた要因は、まさに赤嶺先生のコンサルティングの成果です。

高額商品が短期間で契約できたのも相手に説得力のあるトークシナリオでしたので、短い時間で相手から信頼が得られたと思います。

他社からの見積りも出ていましたが、比較説明に時間をかけませんでしたし保険料を安く抑える話にもなりませんでした。

赤嶺先生には親身になってご指導下さっており本当に感謝しています。

TELアポから企業保険年払い170万円の高額契約獲得

その後も 年払い 200万円 の契約も獲得!

お客様の成果報告

テレアポ獲得率 200~250件に1件( 0.5% )から 
                            ⇒ 20~33% にアップ!【40倍以上】

■ ネットリアル株式会社様 【 東京都 】
ネットリアル株式会社
辻田将信 様

※ コンサルティング感想のインタビューより

・損害保険営業時にコンサルティングを受講

⇒ アポイント獲得率が2倍になり、そしてすぐさま、
  
50名規模の家電製品の代理店企業から120万円の契約獲得

 

その後、広告営業に転職し、そのノウハウを使って

⇒ 30件中9件の資料請求依頼獲得し、
  従業員数1万人以上の大手企業から
30万円の契約を獲得

 

更に、Webコンサルティングの営業で

⇒ 5件に1件のペースでアポイントを獲得
  全国でトップ20に入る規模の弁護士法人のアポイントが取れ、
  高額コンサル契約獲得

 

そして現在、ネットリアル株式会社様にて

⇒ テレアポ代行で最高で資料請求を50%獲得、
  
アポイントも平均15%で取れ続けている

  ネットリアル社のテレアポコンサルで私(赤嶺)のノウハウを導入し、
  200万円のテレアポ代行の依頼も獲得また、リピート率も向上

その他にも、7ステップテレアポ法を実践したお客様の成果報告の一部をご覧ください

テレアポの成果からトップ営業マンになりました!

広告代理店営業 30代男性 M様

トップ営業マンになりました!
お陰様でダントツトップになりました!

ハウスクリーニング営業 Y様 女性 兵庫県

おかげで、700万円代が新規で取れました!

投資信託営業 K.H様 女性 福岡県

なんと、トップになりました。4件ぽんぽんとらくに・・・

健康食品販売 H.F様 福岡県

今日も 6件で アポ2件 とれました!

害虫防除営業 K.S様 熊本県

  

なんと、1時間 に 3件 はアポが取れるようになりました。

大手生命保険 営業リーダー 男性 H様

あなたは、明日も明後日も、この先ずっと、今のテレアポのやり方で辛い思いをしながら頑張っていきますか・・・? 

それとも、様々な 成功事例 を参考にして、

上で紹介した方々のように、テレアポで成果を上げられるようになりたいですか・・・? 

上で紹介した成功者の皆さんは、すべて、

“元は、ほとんどアポが取れずに悩んでいた方や企業さん” です。 
 

それでも正しい方法を身につけたことで、

見違えるような成績を出せるようになっています。
 

今までは、与えられたトークスクリプト や 自力で考えたテレアポトークで

苦労しながら、また、悩みながら 頑張って来られたと思いますが、 

どうしても、自分だけの努力では限界があるのです。
 

是非これからは、自信を持って電話をかけていっていただき、 

「 まだこんなに興味を持ってくれる人がいたんだ! 」 

ということに気づいていただきたいと思っています。 
 

「 もう、相手に煙たがられるようなテレアポはしたくない・・・ 」 

「 自分もテレアポで効率よく新規客を獲得していきたい・・・ 」 


という方は、満席になる前に今すぐ お申し込み下さい。

私と一緒に、テレアポで成功していきましょう。 

営業コンサルタント・セールスコーチ 赤嶺哲也 

※営業コンサル業、営業研修講師など、同業者のご参加はご遠慮ください

セミナー・研修・コンサルティングサポートに関するご質問は、
お気軽に無料相談・お問合せをご利用ください

お電話での受付

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せはこちら

04-2926-7780

お問合せ・ご相談は、お電話またはフォームにて受け付けております。

メールでのお問合せは24時間受け付けておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。

受付時間:9:00~17:00
定休日:土曜・日曜・祝日

【成功トーク事例】から学べる
グループセミナーはこちら

Menu

代表プロフィール

アクセプト代表赤嶺哲也
代表 赤嶺哲也

・営業コンサルタント
・セールスコーチ

営業テレアポ研修風景

営業支援・営業研修Accept

04-2926-7780